ここでは、課題設定支援WEBレポートについて、お客様のシステム環境によって起こりうる現象の原因・解決方法をご紹介します。
※課題設定支援WEBレポートの詳細はこちら
課題設定支援WEBレポートの閲覧に必要なシステム環境については以下を参照ください。
よくあるご質問
管理者メールが届かない。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
WEBレポートのサイトにアクセスできない。
アクセス許可がされていない可能性があります。自社システム部門にお問い合わせください。
画面の見た目が崩れてしまう。
動作保証がされている環境ではない場合に、発生する可能性があります。何卒ご了承ください。
プルダウン等の操作がうまくできない。
動作保証がされている環境ではない場合に、発生する可能性があります。何卒ご了承ください。
Excelファイルがダウンロードできない。
ダウンロード許可がされていない可能性があります。自社システム部門にお問い合わせください。なお、動作保証がされている環境ではない場合に、ダウンロードできない可能性があります。何卒ご了承ください。
リリース時期について
課題設定支援WEBレポートは2024年12月にリリース予定の新サービスです。
諸事情によりサービスのリリース時期が変更となる可能性がございます。
リリース時期が変更となった場合、利用可否については担当にお問い合わせください。
お客様の利用可否について
課題設定支援WEBレポートは、2024年10月以降に実施準備を開始し、2024年12月以降に標準報告書が納品されるお客様のみ対象となります。